Были ситуации, когда у меня просто времени не было отписываться в книгах жалоб.

Лиса ответила на вопрос

заданный в дневнике РомариоА я Вас поддерживаю. То, что написали жалобу правильно. Лично меня уже довольно давно достает наш сервис "по-русски". Брать нормальные деньги научились, а ведут себя все как на рынке. Очень не люблю фамильярность со стороны любого обслуживающего персонала. Были ситуации, когда у меня просто времени не было отписываться в книгах жалоб. Вы правильно поступили.

• bomelf - О здоровье Лены